條款及細則

本網站 (https://nestladyhk.com/）（”本網站 “）由 Unicorn Creative Limited ( “貴妃燕窩”）擁有和經營。通過訪問和使用本網站和相關服務（統稱為 “服務”），如在本網站上浏覽或下單，即表示您已同意、接受所有本條款及細則（“本協議”），並同意受其約束。

 

本協議不承認您與貴妃燕窩之間的任何關系（合夥、合作、雇傭或其他形式）它無權讓您擔任貴妃燕窩的代表或代理人。

 

貴妃燕窩保留有關隨時變動或更改本網站內容、及本協議任何部分的權利。

 

請定時訪問本網站，查看上述的協議的任何更新或更改。

 

除非我們必須按法律規定進行上述更改，否則在下單後而進行的任何內容更改都不會對該訂單有任何影響。

 

如果您對本網站或本協議有任何疑問，請與我們聯絡。

 

  1. 定義
“客戶”: 指您；
“知識産權”: 是指本網站所有的內容，已經由所有者或許可人許可和授權的商品和信息，包括（但不限于）專利、設計、商標、商業秘密、數據庫或版權，無論是否以任何方式注冊或登記，以及申請注冊的權利，或其他屬于我們或商品和信息提供者或上述權利的許可人的知識所有權；
“內容”: 是指所有文本、圖形、標識、圖標、照片、圖像、動態視覺表現圖像或聲音與此類圖像的組合、音頻、計算機程序以及其他在本網站中或與之相關的特色、顯示或使用的材料；
“價格”: 是指商品在下單當日的價格；
“商品”: 是指本網站向您銷售的商品；
“商店”: 是指貴妃燕窩網上商店包括在香港的實體店或工作室;
“網上商店”: 是指本網站和貴妃燕窩通過本網站向客戶提供産品銷售的媒介；及
“我們”/”公司”: 是指”貴妃燕窩”是指本網站的所有者和經營者。

 

  1. 使用資格

本網站只能由十八（18）歲或以上的人士使用。 如果您是十三（13）歲或以上但未滿十八（18）歲，您應與您的父母或監護人一起閱讀本條款及細則，以確保您和您的父母或監護人理解並同意這些條款及細則。 通過使用我們的服務，您同意您在使用前已告知您的父母和監護人本條款及細則，並且他們已根據本條款及細則批准您的使用。貴妃燕窩保留只接受年滿十八（18）歲或以上人士的訂單的權利。

 

  1. 購買資格

您需滿足本公司的資格條件以便向本公司下單購物：

  • 您必須年滿18歲或以上。如果您年滿十三（13）歲但未滿十八（18）歲，您可以在您的父母或監護人的陪同下下單，以確保您和您的父母或監護人了解並同意每次購買的條款及細則。
  • 您必須提供您保證有效和准確的個人及付款資料（包括電子郵件地址、真實姓名、電話號碼、帳單信息和其他本網站上要求的信息）。
  • 在向我們下單時，即表示您授權貴妃燕窩使用您的信用卡/借記卡賬戶收取與您訂單總價相當的費用。您亦明確授權我們使用您所提供的個人信息進行適當的反欺詐檢查，如信用檢查，並在必要時向第三方（包括但不限于征信機構或防欺詐機構）傳送或獲取有關您的信息，這些機構可能會保留該信息的記錄。
  • 所有訂單都取決于庫存情況和訂單價格的確認。請恕本公司無法保留您在購物車中添加的商品，商品數量有限亦可能被其他客戶購買。
  • 本網站僅供您個人使用。除本公司事先書面同意，您不得從本網站購買商品用于轉售目的或商業開發。
  • 貴妃燕窩保留拒絕任何因信用原因或其他原因而認為不可靠的訂單的權利。

 

  1. 許可及登入網站

            4.1 貴妃燕窩授予您本網站及作個人使用的有限許可；未經貴妃燕窩明確作出事先書面同意，您不得濫用我們的網上商店。出於任何目的，您都不應使用任何自動化系統或軟件從此網上商店提取數據。您不得犯下或鼓勵刑事犯罪，不得散播或傳播病毒，包括但不限於特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或在網上商店上發布任何其他惡意、有害的技術、違反保密規定或以任何令人反感或淫穢的方式發布、入侵、破壞數據、打擾其他用戶、侵犯任何其他人的所有權權利、發送任何非應邀的廣告或促銷材料、從事未經貴妃燕窩客製化商品授權的商業行為，或試圖影響網上商店或透過網上商店訪問的所有電腦設備的表現或功能。 根據適用法律，任何違反此規定的行為可能構成犯罪。如果發生此類違規行為，貴妃燕窩自動終止上文述及所授予的許可，並向有關執法機構報告違規行為，且採取適當的法律行動。

            4.2 您亦不得修改本網站或當中任何部分。此許可並不包括對以下行為的認可：轉售本網站或其內容、對本網站或其內容做商業利用；收集及使用任何商品列表、說明或價格；對本網站或其內容的任何衍生利用；為其他商家利益而下載或複製用戶資料；使用任何數據開採、機械人技術或類似的數據收集及抽取工具。未經貴妃燕窩明確事先書面同意，本網站或當中任何部分均不得被轉載、複製、出售、轉售、瀏覽或為其他商業目的做出其他用途。未經貴妃燕窩明確作出事先書面同意，您不得使用任何含有”貴妃燕窩”名稱或商標的原標籤或任何其他隱藏文本。任何未經授權的使用，將自動終止上文述及所授予的許可。

            4.3 您被授予有限的、可撤銷的及非獨有的權利，以建立一個可以連結到本網上商店的超鏈接；條件是該連接不得以虛假、具誤導性、貶損或以其他冒犯的方式，就貴妃燕窩、其相關關聯公司、或旗下商品或服務作出渲染。經貴妃燕窩要求下，您必須將個人網站或其他數字載體上可連接至本網站的任何超鏈結移除。未經貴妃燕窩明确作出事先書面同意， 您不得將任何貴妃燕窩的標誌、其他專有圖像或商標用於任何連接中。

 

  1. 價格政策

            5.1 本網站顯示的價格為香港特區的港幣（HKD）。除非有明顯的錯誤，否則您的訂單或接納時即表示同意支付本網站所顯示的價格。雖然我們會盡力確保本網站所顯示的價格都是准確的，但本公司不能保證所有價格無誤，並保留更正任何錯誤的權利（包括不保證實際商品的尺寸都與網上的描述完全一致）。

            5.2 如果我們發現您訂購的商品價格有誤，我們會盡快通知您，並為您提供重新確認或取消訂單的選擇。如果我們無法與您聯系，我們將取消您的訂單。

            5.3 本網站的所有訂單皆在香港特別行政區當地政府範圍內，因此沒有適用的稅收和關稅。

            5.4 貴妃燕窩保留修改商品價格和其他細節的權利，而毋需事先通知您。

            5.5 本網站公布的價格只適用于網上購買。

 

  1. 付款

            6.1 貴妃燕窩網上商店使用「貨到付款」或「第三方支付平台」進行交易及付款:

貨到付款 : 即在商品送達同時由本公司合作之物流或宅配人員立即向 您收取現金付款。
第三方支付平台 : 如您使用第三方支付平台（如，PayPal, FPS, Stripes）支付，你將會被帶到Paypal/FPS/Stripe付款頁面以信用卡進行付款。您的信用卡資料可能會被第三方收集、處理或保留。請注意，所有因使用該等支付平台而產生或引致的任何損害或損失，應由您或第三方自行承擔，本公司對第三方網站或平台提供的內容或服務概不負責 。

            6.2 本公司將於您付款時，發出電子郵件以向您確認收到該訂單。此電子郵件僅作為公司確認已收到訂單，並不表示訂單已被接受。 在完全收到付款後，本公司將向你發出電子郵件接受您的訂單。在這之前，商品的所有權無法轉移給你。

            6.3 貴妃燕窩可隨時更改貴妃燕窩網上商店的付款方式，並通過本網站發佈有關通知。

            6.4 本網站顯示的商品和價格僅供參考，不擔保付款時可能會有變化或修改。

 

  1. 套票及其他優惠

            7.1 若有意要購買此套票，需先完成付款。一旦完成付款，將會充值至您的個人錢包。套票現金回饋將連同套票金額一同充值。

            7.2 所有套票/優惠為限時推廣，將會不時修改並以本中心確認為準，貴妃燕窩保留最終決定權。限時推廣可能有此條款未能涵蓋之條款及細則。如有疑問，可向本公司查詢。

            7.3 所有套票只限本人使用，不可轉贈或與他人共用。如有發現，會藉將會被強制中止而不會退款。

            7.4 套票優惠為限時推廣，並非常設優惠，所有價錢為折扣後價錢，不得視為正價。

            7.5 您必須於指定期限內完成付款才可獲得優惠。

            7.6 您於本公司每次只限使用一種優惠並不能重複使用。

            7.7 未符合資格的客戶如已付款需要補足差額。

            7.8 優惠套票設有有效期，套票有效期為24個月，所有套票開始日子均以付款當天計算。如未能於有效期限內使用已購買的套票，所有餘額將不可補回。

            7.9 所有優惠套票不接受任何原因的退款。

            7.10 如有爭議，貴妃燕窩保留最終決定權。

 

  1. 送貨服務

            8.1 貴妃燕窩將盡合理的努力將商品運送到訂單確認郵件上指定的送貨地址，但本公司對因爲超出本公司合理控制範圍之外的時間，致使其無法履行或延遲履行本公司按照本協議應盡之義務，無需負任何責任。其無法控制的原因造成的任何延誤、送貨時間的改變或無法送貨的情況不承擔責任。 詳情請參考本網站下的送貨安排。

            8.2 貴妃燕窩將根據您的購物車中的項目准備商品。您應將所有購買項目列入購物車內。您無權要求貴妃燕窩向妳發送不在購物車中的任何物品。

            8.3 送貨服務可能會在春節期間的第一天和第二天受到影響；或在懸挂8號或以上台風信號或黑色暴雨信號時；或在任何認為送貨不安全的天氣情況下受到影響。惡劣的天氣條件可能導致您的訂單延遲交付。 本公司將盡快通知您重新安排的送貨日期和時間。 在旺季和特殊情況下，價格、送貨費用、訂單截止時間、送貨和/或取貨時間可能會有所改變。

            8.4 您有責任在送貨地址發生變化時立即通知本公司。如因送貨地址變更而未通知本公司而導致送貨失敗，本公司有權向您收取額外的附加費用，以便將商品重新送達新的送貨地址，並重新安排送貨日期。

            8.5 所有貨物只能送到指定的送貨地址門口。本公司沒有義務將貨物運送到送貨地址內的任何特定地點。所有交付的貨物必須由收件人簽字確認。

            8.6 本公司保留自行決定拒絕向任何客戶送貨的權利。

 

  1. 訂單變更/取消

            9.1 所有訂單在貴妃燕窩網上商店付款後不得更改或取消。

            9.2 如果您最初訂購的商品已沒有庫存了，本公司可在征得您的同意後，用另一種類似的商品來代替。否則，該商品將從您的訂單中刪除，賬單也將相應調整。

            9.3 如果事先沒有征得您的同意，將不會進行替換。

 

  1. 免責聲明和責任限制

            10.1 貴妃燕窩不保證使用本網站和服務完全可靠、不間斷或無故障的。

            10.2 貴妃燕窩不保證本網站或其任何內容和服務包括服務的描述是完全准確、完整、及時、無誤或可靠的。

            10.3 貴妃燕窩會盡一切合理商業努力保護這些信息，但您同意，互聯網上的數據傳輸非絕對安全的環境。貴妃燕窩無法向您保證也無法確保您傳送給我們的信息的安全。您應自己承擔任何傳送給貴妃燕窩的信息的風險。

            10.4 在法律允許的範圍內，貴妃燕窩不承擔由于以下原因造成的所有責任（無論是否因合同、侵權行為或其他方面有關，包括疏忽）：

                       (i) 與本網站的有關技術、事實、文字的任何信息的不准確、錯誤或遺漏；

                       (ii) 無法使用本網站（或其任何部分）的服務包括；

                       (iii) 無法提供或延遲提供商品或服務（包括任何疏忽）；

                       (iv) 網站、商品或服務上或與之相關的任何錯誤陳述或失實陳述；以及

                       (v) 通過訪問或鏈接本網站出現的病毒或其他惡意軟件攻擊。

            10.5 除適用法律要求外：-

                       (i) 貴妃燕窩或其關聯公司（即包括我們或其管理人員、董事、代理人和雇員）將不承擔任何責任。您同意不要求貴妃燕窩或其關聯公司、包括其董事、管理人員、雇員、代理人和承包商對任何間接或後果性的損失、損害或費用，包括利潤、業務或商譽的損失而負責（無論是否與本公司溝通後引起的）。

                       (ii) 除非本條款另有規定，否則貴妃燕窩和其關聯公司沒有責任對您以任何方式進行賠償。

            10.6 您必須遵守所有適用的法規和立法，包括獲得所有必要的許可證，以便在本網站購物。貴妃燕窩對本網站提供的商品不作任何陳述，也不承擔任何責任。

            10.7 上述排除不影響任何不能被排除的法定權利。

            10.8 上述每一项排除或限制均應解釋為使用條款的單獨且可分割的規定。

            10.9 貴妃燕窩應盡一切努力完成您通過貴妃燕窩網上商店的訂單，但如果貴妃燕窩網上商店因任何原因拒絕或無法履行該義務，包括但不限于，供應短缺、商品/服務撤回、商品價格/服務描述錯誤、付款授權無法獲得或您不符合購買相關商品的資格標准，貴妃燕窩對此一概不負責。

 

  1. 知識産權

            11.1 所有軟件和內容均由第三方服務提供商、Unicorn Creative Limited向貴妃燕窩提供、控制或授權的，其知識産權由貴妃燕窩所擁有，且應受知識産權和版權法以及國際條約規定的保護。本協議的任何內容均不賦予客戶對該內容的任何權利或利益，所有其他權利歸貴妃燕窩。

            11.2 貴妃燕窩保留撤銷或修改網站的任何項目的權利，恕不另行通知。如因任何原因，本網站在任何時間內無法使用，我們將不承擔任何責任。

 

  1. 賠償

您同意賠償我們（和我們的關聯公司）、及其所有董事、雇員、承包商、許可人、供應商和代理人，使其免受所有索賠、責任、損失、損害、成本、費用（包括法律費用）或其他因您違反本協議、保證和陳述而可能引起的責任。

 

  1. 鏈接網站

本網站可能提供其他網站或資源的鏈接，這些第三方網站的內容並非由貴妃燕窩經營或編控制。 貴妃燕窩不對任何鏈結網站的內容或鏈結中包含的任何鏈結，或此類網站的任何更改或更新負責。

 

  1. 終止

            14.1 如果您違反了本《條款與細則》中的任何一條，貴妃燕窩可以立即終止您訪問本網站，恕不另行通知。

            14.2 在終止日起生效之後產生的任何權利，任何一方仍可自終止後執行。

 

  1. 超出我們控制的情況（不可抗力）

如因不可抗力（包括火災、傷亡、意外、天災、自然災害、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、公告、條例、要求或規定所引起的阻止）而使貴妃燕窩無法履行義務、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或缺乏技術工人、商品或原材料短缺或無法獲得、運輸延誤或其他超出貴妃燕窩合理控制範圍的原因（無論是否與上述情況類似），雙方毋需履行合同義務或承擔任何法律責任。

 

  1. 變異

貴妃燕窩保留在不事先通知您的情況下自行修改本條款的權利。請您務必在提交任何訂單之前，查看本條款及細則。一旦下單，則視為您已接受本協議或已更新的協議。

 

  1. 可分割性

如果在任何時候，根據任何司法管轄區的法律，本協議的任何條款在任何方面成為非法、無效或不可執行的，該條款在任何其他司法管轄區的法律下的合法性、有效性和可執行性，以及這些條款及細則的其余條款不應因此受到影響或排除。

 

  1. 適用法律

本協議以及所有相關政策均受香港特別行政區法律管轄，並按照其解釋。 如果出現與這些條款及細則有關的任何爭議或索賠，香港特別行政區高等法院將擁有專屬管轄權。

 

  1. 聯繫我們

如果用戶有任何疑問或希望向我們反饋，請透過以下聯絡方式與我們聯絡：

電話： +(852) 3426 2308
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